È laureato in Economia Aziendale presso l'Università Ca' Foscari Venezia e ha continuato la sua formazione frequentando un corso in Entrepreneurship presso la UCLA Anderson School of Management di Los Angeles. Entra in Quintegia nel 2004, inizialmente come ricercatore, poi con il ruolo di Project Manager coordinando le attività inerenti ai Top50 Dealer e all’Automotive Dealer Day. Prosegue il suo percorso di crescita professionale entrando nel Consiglio di Amministrazione con deleghe sulle attività di Corporate & Industry Relations con particolare attenzione all’area Sales, Marketing & Communication. Dal 2021 è stato nominato CEO di Quintegia, con l’obiettivo di definire e realizzare un nuovo piano strategico volto a portare la società a cogliere le opportunità derivanti dalle trasformazioni in atto nel mercato della mobilità e attuare un percorso di espansione internazionale. Nel corso degli anni ha inoltre collaborato con J.D. Power & Associates in diversi progetti focalizzati sul mercato italiano e in altre iniziative di ricerca con l'Università Ca' Foscari Venezia.

Dottorato e Post-Dottorato in Ingegneria Gestionale presso l’Università di Padova , dal 2019 è Innovation Manager iscritto all’albo del Ministero. Nel 2019 è stato premiato come Logistico dell’anno da Assologistica. Consulente Certificato da European Logistics Association) al massimo livello di competenza, è professore presso la Facoltà di Economia. Dal 2000 sviluppa attività di consulenza direzionale. Membro del comitato tecnico delle riviste Logistica Management, Science Journal of Business and Management ed Social Science and Humanities Research Association. Dal 2010 presenta i suoi studi con oltre 20 pubblicazioni su riviste scientifiche internazionali, 6 libri pubblicati.

Danilo Zatta è uno dei principali consulenti direzionali nel Pricing a livello mondiale. Da oltre 25 anni fornisce in veste di advisor esterno consulenza direzionale, formazione e coaching a molte delle più note organizzazioni del mondo. Il Financial Times lo ha definito ‘una delle principali menti del pricing del mondo’ e Il Sole 24 ‘la voce più autorevole sul pricing in Italia’. Il suo best seller Pricing Revolution è stato tradotto in più di 10 lingue.

Presidente AsConAuto (Associazione Consorzi Concessionari Autoveicoli), la più grande realtà attiva in Europa per la distribuzione dei ricambi originali e dal 2024 vicepresidente di Federauto e membro del Comitato Esecutivo in carica fino al 2027. Prima di entrare a tempo pieno, nel 1990, nell’azienda di famiglia, lavora presso la sede di Londra della Banca Commerciale Italiana, nella City all’ufficio Broker Investigation.

Entrato in Scarabel Spa svolge come primo incarico quello di sviluppare il Business Management per divenire nel 1993 responsabile del marchio Porsche. Segue poi la progettazione economico finanziaria ed il successivo sviluppo organizzativo di Euganea Motori, Alemagna Motori, Auto Technik, Garage Südtirol, Horizon Automotive NE e di altre attività del Gruppo. Oggi il gruppo Scarabel rappresenta nel settore Automotive i marchi Audi, Volkswagen, Seat, Cupra, VW Veicoli Commerciali, Ducati, Aprilia, Moto Guzzi, Royal Enfield e Aixam in complessive 14 sedi. Attualmente, Roberto Scarabel è amministratore unico del gruppo, a totale partecipazione familiare. Laurea in Economia aziendale, con indirizzo giuridico, presso l’Università di Venezia Cà Foscari con la Tesi “Problemi economico organizzativi nella distribuzione commerciale dell’automobile” e relatore il chiarissimo professor Giuseppe Volpato, socio fondatore di Quintegia.

È Senior Advisor in ambito automotive e Associate Director di ICDP (International Car Distribution Programme), il più importante network di ricerca europeo nell’ambito della distribuzione automobilistica, con il quale collabora dal 2000. Le principali tematiche su cui è focalizzata l’attività di studio e ricerca riguardano: trend e prospettive per le reti di vendita e di assistenza, mercato del post vendita, distribuzione ricambi, evoluzione grandi dealer e gestione dell’usato. Ha partecipato come speaker ad oltre 200 appuntamenti in occasione di convegni e seminari dedicati al settore automobilistico, prevalentemente in Italia ed in Europa.

Cofounder di Palabra, la prima agenzia italiana interamente dedicata a email marketing e automation, Alessandra Farabegoli lavora nel digitale dalla fine degli anni ’90, aiutando aziende, enti e associazioni a usare Internet per comunicare e lavorare meglio. È autrice di “Sopravvivere alle informazioni su Internet” (Apogeo 2012), “Email Marketing con MailChimp” (Apogeo 2013, 2014 e 2016), “Email marketing in pratica” (Apogeo 2014), e coautrice – insieme a Enrico Marchetto – di “Marketing in un mondo digitale" (Apogeo 2018). Da biologa prestata prima all’informatica e successivamente al marketing online, analizza le comunità e le loro forme di interazione, competizione e mutualismo, per costruire strategie di crescita equilibrate e sostenibili

Laureato in Economia, Marketing e Comunicazione presso l’Università Ca’ Foscari di Venezia, avvia il suo percorso professionale nel team nativo di Automotive Dealer Day, ricoprendo anche il ruolo di ricercatore per International Car Distribution Program (ICDP). Successivamente, intraprende un percorso di crescita di oltre 14 anni tra Italia ed Europa all'interno di una delle più grandi multinazionali del settore energetico, assumendo incarichi manageriali di crescente responsabilità nelle aree vendite, marketing e progetti strategici. Nel 2021 entra in Quintegia come Vice President OEM & Industry Solutions, concentrandosi sul consolidamento e lo sviluppo delle opportunità con case automobilistiche e il canale retail. A fine 2024 viene nominato Chief Operating Officer di Quintegia.

Residente negli USA da molti anni, Alberto Mattiello interviene e modera oltre 100 eventi l'anno. Head of Innovation in Retail Hub, insegna Digital Innovation alla Bocconi dal 2008 ed è lecturer all'Imperial College di Londra. Esperto di marketing e tecnologie, affianca aziende nella trasformazione digitale. Ha co-fondato Eitherland e l'agenzia LabNext, definita da Wired "il Think Tank italiano". Autore di "Marketing Thinking", "Disruption", "Mind The Change" e "Cromosoma Innovazione".

Silvia Zanella si occupa e scrive di Futuro del Lavoro, People Culture, Employee Experience ed Employer Branding, mettendo a frutto oltre 25 anni di esperienza manageriale maturata anche in contesti internazionali. È autrice per Mondadori, FrancoAngeli, Hoepli e Bompiani, speaker TEDx, giornalista professionista e manager d'azienda. Tra le sue pubblicazioni più recenti figurano "Intelligenza" (con Luca Tremolada), "Basta lavorare così" e "Il futuro del lavoro è femmina", editi da FrancoAngeli e Bompiani. Dirige inoltre la collana Voci del lavoro nuovo per FrancoAngeli. Dal 2021 è stabilmente tra le 10 LinkedIn Top Voices dedicate ai temi del lavoro.

Imprenditrice nel settore dell’autodemolizione e del recupero dei veicoli fuori uso, da oltre quarant’anni guido l’azienda di famiglia, fondata nel 1962, contribuendo alla crescita e all’evoluzione di un comparto strategico per l’economia circolare e la sostenibilità della filiera automotive. Sono laureata in Economia presso l’Università Ca’ Foscari Venezia con il massimo dei voti e lode. La mia tesi, “Analisi dell’industria dell’autodemolizione. Valutazione strategica del settore all’interno del sistema automotive: fattori competitivi e sviluppi futuri”, è stata sviluppata sotto la guida del Prof. Francesco Zirpoli, direttore del Center for Automotive and Mobility Innovation (CAMI). Accanto all’attività imprenditoriale, svolgo un ruolo attivo nella rappresentanza del settore. Sono Vicepresidente di ADA – Associazione Demolitori Auto e Coordinatrice del Gruppo di Lavoro ADA sul Regolamento ELV (End-of-Life Vehicles), impegnandomi nel dialogo con istituzioni e stakeholder per promuovere l’innovazione, la sostenibilità e la competitività della filiera del fine vita dei veicoli. La mia attività professionale è orientata allo sviluppo di modelli di gestione sostenibili, alla valorizzazione dei ricambi usati e dei materiali proveniente dal trattamento dei veicoli a fine vita, destinati al riutilizzo e al riciclo, nonché all’evoluzione normativa del settore. Dedico particolare attenzione alle sfide poste dalla transizione ecologica, dall’economia circolare e dai nuovi modelli di mobilità del futuro

Con una pluriennale esperienza di ricerca nel settore automotive, ha maturato una profonda competenza nei Retail Channel, ambito nel quale ricopre il ruolo di Research Director e Subject Matter Expert. È responsabile dello sviluppo di progetti su tematiche di attualità per il settore, quali l’organizzazione delle reti, i modelli distributivi e le dinamiche di ingresso dei nuovi marchi. È inoltre advisor di studi continuativi di Quintegia, di cui ne ha seguito lo sviluppo, fra cui DealerSTAT, dedicato alla soddisfazione dei concessionari, e il Dealer Network Study, focalizzato sulla struttura delle reti, oltre a percorsi orientati a consolidare la relazione tra Casa e Rete. Ha collaborato alla realizzazione di numerosi nuovi progetti di ricerca, sia lato dealer sia lato customer, rivolti a costruttori e aziende della filiera, anche con un’apertura internazionale.

Oscar Scriva è un professionista con un’ampia esperienza internazionale in una delle principali multinazionali del settore energetico, focalizzandosi principalmente su strategia, vendite e marketing. Ha guidato progetti complessi, lanciato nuovi prodotti e servizi in tutta Europa e gestito vendite di asset. Il suo background nel change management è dimostrato dal coinvolgimento in diversi progetti che richiedevano significative ristrutturazioni organizzative, guidando progetti di mobilità e transizione energetica e sfruttando le sue competenze digitali. Oscar ha un solido background accademico, possiede un Executive Master in Business Administration della SDA Bocconi, un Executive Program in Digital Transformation della MIP - Polytechnic School of Management e vari programmi di leadership da istituzioni prestigiose come la Thunderbird School of Global Management e la Kenan Flagler Business School. Inoltre, ha conseguito una Laurea in Commercio con specializzazione in Marketing presso la LUISS Guido Carli. Oscar ha avuto una crescita professionale e personale basata sull’impegno e sulla flessibilità, che gli permettono di abbracciare cambiamenti frequenti e significativi nei ruoli e nelle località. Ha guidato team multiculturali e ha acquisito esperienze uniche sul campo attraverso il lavoro con Organizzazioni Non Governative (ONG) in Africa e Sud America. Questo gli ha conferito un’ampia capacità di adattamento, essenziale per crescere in ambienti diversi.

Dopo la laurea in Ingegneria Gestionale, Mario Andreassi ha scelto di proseguire l’attività della piccola carrozzeria di famiglia, accompagnandone negli anni la crescita e l’evoluzione. Oggi Andreassi Car Service è una realtà multiservice che offre servizi di carrozzeria, officina, gommista e centro revisioni, conta circa 40 collaboratori e opera attraverso diverse sedi, diventando un punto di riferimento per gli automobilisti nell’area del Lago di Garda occidentale. Accanto all’attività imprenditoriale ha sviluppato un importante percorso nella rappresentanza di categoria all’interno di Confartigianato, fino a ricoprire il ruolo di Presidente nazionale del settore Carrozzeria

Giorgio Sbrissa, Amministratore Delegato di Enaip Veneto, Presidente di EVTA – European Vocational Training Association e Presidente del Consorzio Enaip Net. Laurea Economia, specializzato in Diritto e Finanza Internazionale, Master in Diritto del Lavoro e Master in Business Administration. Specializzazioni Harvard University in “Negoziazione” e Michigan University in “Comportamento organizzativo”. Professore a contratto master universitario. Relatore in convegni su lavoro e formazione.

Max Gandin è fondatore di VENDERE IN OFFICINA®, la realtà di riferimento in Italia per marketing, vendita e sviluppo d’impresa nel settore dell’autoriparazione. Formatore e consulente, da circa dieci anni aiuta i titolari di officina a migliorare posizionamento, organizzazione, gestione e risultati economici. È ideatore di MARKETING IN OFFICINA®, OFFICINA STRATEGICA e IL MECCANICO VENDITORE.

Laureato in Statistica e Informatica presso l'Università Ca' Foscari Venezia, con oltre 20 anni di esperienza nel settore automotive, ha maturato una profonda conoscenza delle dinamiche distributive, della trasformazione digitale e del comportamento dei consumatori. In Quintegia ha fatto parte del Consiglio di Amministrazione ed è coinvolto prevalentemente in progetti di ricerca e formazione per le Case Automobilistiche, avendo guidato fino al 2026 la divisione Innovation. Oggi, nel ruolo di Head of International Development, è responsabile dello sviluppo internazionale dell'azienda, mantenendo al contempo il proprio ruolo di After-Sales Expert.

Pasquale Fiorentino è Responsabile Post Vendita di Car Lovers Roma, realtà italiana della multinazionale francese Car Lovers per i marchi Renault, Dacia e Alpine. Forte di una formazione ingegneristica e di oltre 20 anni di esperienza nel settore Automotive, coniuga competenze tecniche, innovazione e visione strategica per ottimizzare processi, performance e qualità del servizio. Si distingue per leadership, orientamento ai risultati e capacità di guidare il cambiamento, con costante attenzione alla soddisfazione del cliente e all’evoluzione del business

Laureato in Statistica per l’Economia e l’Impresa si occupa di attività di ricerca nel settore Automotive come Senior Researcher. Coinvolto nella realizzazione dei principali progetti annuali di Quintegia quali DealerSTAT, Dealer Network Study e analisi delle reti di vendita e assistenza in Italia, oltre a progetti Ad Hoc per il cliente. In qualità di EV Expert è il referente interno di Quintegia per tutte le attività riguardanti la mobilità elettrica, inclusa la formazione ai concessionari.

Laureato in Statistica e Informatica per la Gestione delle Imprese prosegue gli studi presso l’Università Ca’ Foscari Venezia conseguendo la laurea magistrale in Sviluppo economico e dell’impresa. Dopo alcuni corsi di formazione post laurea ed esperienze all’estero come consulente, inizia a lavorare in Quintegia nel 2016 con focus nelle attività di ricerca in ambito automotive. Si occupa di consulenza per le case automobilistiche, si è specializzato nei progetti di assessment in ambito digitale delle reti distributive e ottimizzazione dei processi di vendita e post vendita.

Luca D’Onofrio è il Direttore Business and Retailer Development, Consumer Experience and Customer Service di Volvo Car Italia. Laureato in Ingegneria Meccanica nel 1995, ha condotto gran parte della sua carriera professionale presso la National Sales Company della nota Casa Svedese, maturando quasi 30 anni di esperienza nell’ambito del post-vendita, della relazione con i clienti e della gestione e dello sviluppo della rete delle concessionarie Volvo in Italia. Orientato al raggiungimento degli obiettivi e alla risoluzione dei problemi, possiede solide competenze tecniche unite a una significativa esperienza operativa sul campo. Da sempre appassionato di automobili e consumatori, ha guidato con successo progetti di trasformazione di grande portata, dimostrando capacità di operare in contesti caratterizzati da elevata volatilità, incertezza, complessità e ambiguità

Gianluigi Riccioni, laura in economia ad Ancona e Master alla SDA Bocconi. Dal 1996 entra in Benelli (allora Gruppo Merloni) come Responsabile Commerciale Moto e Scooter. Nel 2001, inizia il suo percorso nel mondo dell’auto in FCA (allora Gruppo Fiat), con crescenti responsabilità nei diversi brand del gruppo sempre nell’ambito Sales e Marketing. Nel 2004 entra a far parte del Gruppo Daimler, come Direttore Vendite Vetture. Nel 2008 assume anche la responsabilità delle flotte e successivamente dell'usato. Dal 2021 diventa il Direttore del Customer Services Mercedes-Benz Cars e Training Academy

L’avvocato Stefano Artuso è specializzato in diritto tributario e penal-tributario. Offre consulenza e difesa legale a società e persone fisiche, operando in ambito giudiziale e stragiudiziale. Ha conseguito master e corsi di alta formazione. Già cultore della materia all'Università di Padova, è autore di pubblicazioni e relatore a convegni. Fa parte della Camera Avvocati Tributaristi del Veneto, di AML Lab e del direttivo Gruppo Giovani di ASCOM Confcommercio.

Nasce a Padova il 17/04/1954, inizia l’attività agonistica motoristica all’età di 11 anni nel 1965 con il Kart. Diventa Campione italiano nel 1972, Europeo a squadre nel 1973 e 1974, Campione del Mondo nel 1974 all’Estoril in Portogallo. Dal 1975 inizia l’avventura automobilistica con la Formula Italia.Nel 1976 vince il Campionato Europeo di F3 e nel 1977, grazie ad una strepitosa Pole Position al Nurburgring in F2, viene chiamato dal Team Shadow a debuttare nel GP di Monaco di F1. Rimane in F1 per 17 anni mantenendo il record di longevità per 15 anni con 256 Gran Premi fino al 2008. Vanta 6 vittorie Monaco 82, Sudafrica 83, Imola 90, Mexico 91, Portogallo 91, Giappone 92. Ottiene 8 Pole Positions, 13 giri veloci ed è vice campione del mondo nel 1992. Parallelamente dal 1978 al 1984 corre anche nel Mondiale Endurance con la Lancia Martini dove ottiene 9 vittorie tra 1000 km e 6 ore. Diventa vice campione del mondo piloti endurance nel 1982 dietro al Belga Jacky Ickx. Il suo ultimo Gran Premio è stato Adelaide nel 1993. In carriera Patrese ha corso a cavallo di tre decenni, sfidandosi con piloti degli anni settanta come Senna e Prost fino ad arrivare negli anni 90 a Michael Schumacher

Laura Papa è Direttore After Sales di Jameel Motors Italia, dove da giugno 2025 sta sviluppando da zero l’After Sales di Geely e, da febbraio 2026, di Zeekr. Ha oltre 25 anni nell’automotive, maturati tra diversi brand automobilistici e il mondo del noleggio e della mobilità. Ha ricoperto ruoli manageriali in Marketing, Logistica, After Sales e Operations, sviluppando una visione trasversale del settore e delle leve che concorrono a creare valore per il cliente

Giorgio Saverio Casalino è Country Manager di DEKRA Vehicle Inspection in Italia. Da oltre 25 anni nel settore automotive, ha acquisito una significativa esperienza nella creazione e gestione di network nazionali, nello sviluppo di servizi vendita e post vendita e nei processi di innovazione e digitalizzazione del settore. Tra i principali esperti del mercato delle revisioni e dei relativi modelli di business, collabora con operatori, reti e partner a livello nazionale per promuovere innovazione, sicurezza e sostenibilità del comparto automotive

Silvano Oneto vantando oltre vent’anni di esperienza manageriale in primarie aziende multinazionali, da più di 12 anni è un punto di riferimento nel settore Automotive After-sales. Oggi Co-fondatore e AD di GC GROUP, mette la sua profonda visione strategica e competenza al servizio dell'innovazione e della crescita aziendale, trasformando sfide complesse in modelli di successo

Figlio d’arte, cresce fin da giovane nell’officina di famiglia, sviluppando già una forte passione per il mondo dei motori. Dopo il diploma professionale entra nell’attività di famiglia, iniziando un percorso di crescita tecnica e imprenditoriale. Nel 1989 prende avvio la collaborazione con un importante marchio automobilistico e, nel 2003, l’impresa si evolve con la nascita di Ruffa Service, autofficina e gommista autorizzata Ford, realtà che continua a sviluppare con attenzione all’innovazione e alla qualità del servizio. Parallelamente all’attività imprenditoriale, Ruffa è impegnato nella rappresentanza di categoria all’interno di Confartigianato Imprese, dove ricopre oggi il ruolo di Presidente del Sistema Autoriparazione e dei Meccatronici-Gommisti. Un percorso che nasce dalla passione per i motori, cresce attraverso l’esperienza imprenditoriale e si completa oggi con l’impegno nella rappresentanza e nella tutela delle imprese del settore

Dario Tirloni è Amministratore Unico della Concessionaria Tirloni Milano, storico punto di riferimento per l'assistenza Renault dal 1969. Terza generazione alla guida dell'azienda di famiglia, raccoglie negli anni '90 l'eredità di padre e nonno, espandendo l'attività alla vendita. Oggi guida l'azienda nel territorio di Milano Sud con visione analitica e digitale, coniugando tradizione e innovazione nel settore automotive

Marco A. Grilli, Avvocato, revisore legale, autore, consulente e docente, laureato in Giurisprudenza presso l’Università degli Studi di Roma “La Sapienza”, ha iniziato la sua esperienza professionale nel settore automobilistico nel 1985. Prima di fondare il suo studio, ha maturato esperienze professionali presso studi italiani e internazionali. Specializzato in materia comunitaria, societaria e tributaria, si è occupato attivamente anche del settore bancario.

Cinzia Carbone ha oltre 20 anni di esperienza nello sviluppo commerciale e nella consulenza per il settore automotive. Nel corso della sua carriera ha affiancato case auto, carrozzerie, assicurazioni, flotte e network nei percorsi di innovazione e crescita, contribuendo all'ottimizzazione dei processi e delle performance aziendali. Da oltre tredici anni in Solera, promuove soluzioni e strategie data-driven che aiutano gli operatori del postvendita a migliorare produttività, efficienza operativa, qualità del servizio e redditività

Unisce visione strategica e tech. Da oltre 3 anni HR Manager & CTO presso il Gruppo L'Automobile, guida la trasformazione digitale integrando innovazione e gestione del talento. Certificato Digital Transformation Manager, ha digitalizzato i processi HR e ottimizzato l'infrastruttura IT aziendale. Esperto in cybersecurity e networking, coniuga efficienza operativa e sicurezza per l'evoluzione tecnologica delle imprese.

Da 20 anni mentore e formatore per imprenditori, ha creato l'Accademia Sovversiva, un percorso teorico e pratico che aiuta le PMI a migliorare i risultati aziendali e la qualità di vita. Autore di 4 libri, l'ultimo dei quali è intitolato “Cosa non farò da grande”.

Docente e tutor meccatronico presso ENAIP Lombardia, Giorgia Banchini unisce una solida esperienza pratica nel settore automotive a una forte vocazione per la formazione. Il suo percorso comprende competenze nella manutenzione e riparazione dei veicoli, anche d’epoca, nei sistemi elettrici e ibridi avanzati, nella meccanica pesante e nei mezzi militari, integrate da studi in Scienze dell’Educazione. Alla guida della didattica del settore Automotive, si definisce un “ponte” tra il mondo delle officine e gli studenti, accompagnandoli nella costruzione delle competenze e degli obiettivi professionali necessari per entrare nel settore

Alessandro Morganti CFO di Toyota Motor Italia, dirige l’area Finance e Customer Experience & Network Development. Annovera una pluriennale esperienza nel Gruppo Toyota Italia, iniziata nel 2003 in Toyota Financial Services Italia. Nel percorso di carriera in Toyota Motor Italia ha ricoperto dapprima il ruolo di Chief Financial Officer e di Direttore dell’area Business Support e successivamente di Direttore dell’area Sales Operations, dirigendo con successo le attività commerciali di vendita e post-vendita operate tramite la rete dei concessionari e quelle riferite alle flotte. Vanta anche un’esperienza internazionale in Toyota Motor Europe, in qualità di Responsabile dell’area Value Chain Business Development and Technical Services e, successivamente, dell’area Strategy & Service Operation

Davide Bonavida è Country Manager Italia di Autoflows, piattaforma di AI predittiva per il post-vendita automotive di AG Analytics A/S, Copenhagen, attiva su oltre 1.600 concessionarie europee. Trentino di Lavarone, vive a Copenhagen dal 2004. Da vent'anni fa un mestiere preciso: portare l'innovazione scandinava sul mercato italiano traducendola in un linguaggio che il mercato italiano capisce. Perché i dati convincono, ma in Italia si vende ancora guardando le persone negli occhi. In Autoflows guida lo sviluppo del mercato italiano e le partnership.

È laureato in Scienze Politiche Economiche presso l’Università di Trieste, dove successivamente ha conseguito l’MBA presso la MIB School of Management. Ha costruito il proprio percorso professionale nell’automotive ricoprendo diversi ruoli in dealer di grandi dimensioni in maniera trasversale, a partire dalla responsabilità dei reparti post vendita, marketing e vendita, per arrivare poi a seguirne la direzione generale delle fasi operative e di sviluppo. È stato promotore di iniziative quali la nascita del Consorzio di distribuzione ricambi in qualità di Consigliere di amministrazione e Project Manager di specifici progetti di innovazione. Durante il suo percorso nel mondo automotive ha proseguito la sua formazione con il Master in Dealer Management di Audea. In Quintegia ricopre il ruolo di Dealer e Industry Director.

Marcella Manzoni si è laureata in Scienze Internazionali Diplomatiche presso l'Università degli Studi di Trieste e ha conseguito un Master Executive in HR, People and Organizational Development presso la Gema School di Roma. Ha iniziato la sua carriera in Safilo e nel 2023 è stata nominata Chief Digital Customer MKT & CIO. Da tre anni ricopre il ruolo di CIO del Gruppo Safilo, accompagnando l'azienda nel percorso di trasformazione digitale, guidando i processi di change management e contribuendo alla costruzione di infrastrutture tecnologiche sostenibili e all'avanguardia. Marcella ha inoltre grande esperienza nel mondo dell'automotive grazie al suo percorso come Head of Customer Service in Hyundai Motor Company Italy s.r.l. e per il suo passato in FCA SpA. Con più di dieci anni di esperienza nel settore automobilistico, Marcella ha una vasta conoscenza di management del servizio clienti, logistica, distribuzione e gestione del cambiamento

Christian Caldato è uno psicologo clinico laureato presso l'Università degli Studi di Padova, esperto in neuroscienze e ricerca applicata. Attualmente, ricopre il ruolo di Research Director & Coordinator of Scientific Advisory Board in Quintegia. Nel corso della sua carriera, ha accumulato esperienza lavorando con team di alto livello in ambito sportivo. Ha collaborato con le scuderie di Formula 1, tra cui Ferrari e Red Bull, applicando tecniche neuroscientifiche per ottimizzare le performance dei piloti. Inoltre, ha supportato la squadra di Serie A Fiorentina nel migliorare le prestazioni dei calciatori attraverso strategie avanzate di gestione emotiva. Il suo contributo si estende anche alla Nazionale italiana in diverse discipline olimpiche, come il salto in alto, l'atletica e il tiro a segno. Nel campo della ricerca, Christian ha fondato un laboratorio specializzato in neuroscienze applicate al comportamento dei consumatori, contribuendo alla pubblicazione di numerosi articoli scientifici. Le sue ricerche si concentrano principalmente sull'interazione tra emozioni, decisioni d'acquisto e tecniche avanzate di monitoraggio neurofisiologico. Al di fuori del lavoro, si dedica attivamente alla gestione organizzativa di un'associazione di volontari a Treviso, impegnata in progetti sociali e ambientali.

Da 20 anni nel settore Automotive, con una visione totale delle dinamiche variegate che lo caratterizzano. Esperienze focalizzate sulla creazione e il consolidamento delle reti Service delle principali imprese della distribuzione. Dal 2017 in Quattroruote Professional con focus sullo sviluppo delle attività di formazione e consulenza rivolta ai professionisti del settore sia in ambito di processi che di scenari legati all’evoluzione della mobilità.

Gerardo Altieri è Direttore Aftersales di GWM Italia. Ingegnere meccanico, vanta oltre 30 anni di esperienza nel settore automotive, maturata sul mercato italiano e all'estero, presso costruttori quali Ford, Renault, General Motors, Hyundai, Jaguar Land Rover e DR Automobiles. Nel corso della sua carriera ha ricoperto ruoli di crescente responsabilità nelle aree post-vendita, customer service, ricambi e sviluppo della rete, contribuendo alla trasformazione e all'ottimizzazione dei processi aftersales. Da luglio 2026 guida le attività post-vendita di GWM Italia, con l'obiettivo di sviluppare una rete efficiente e orientata al cliente, valorizzando innovazione, qualità del servizio e sviluppo della partnership con i Concessionari. Grazie alla combinazione di competenze tecniche, visione strategica ed esperienza operativa, è riconosciuto per la capacità di costruire organizzazioni performanti e accompagnare la crescita di brand in fase di sviluppo

Paolo Procacci è Director of Sales Southern Europe di Aufinity Group, fintech specializzata nella digitalizzazione dei pagamenti per le concessionarie. Guida lo sviluppo del mercato italiano e del Sud Europa, affiancando dealer e partner tecnologici nell'integrazione di soluzioni di pagamento che semplificano i processi di vendita e post vendita

Mario Balzanelli è un medico specializzato in emergenza-urgenza e una figura di riferimento nazionale del sistema dell’emergenza sanitaria. La sua formazione si è svolta tra Napoli e Roma, con importanti riconoscimenti accademici, e la sua carriera è stata caratterizzata da un forte orientamento al servizio pubblico e alla tutela della vita nelle situazioni critiche. Dal 2009 dirige la Centrale Operativa 118 di Taranto ed è alla guida del S.I.S. 118. Alla responsabilità organizzativa affianca una costante presenza operativa sul campo, intervenendo direttamente nelle emergenze insieme ai propri operatori

Guido Masson è Account Manager presso Visual Software, azienda specializzata in soluzioni digitali per il settore automotive. Da più di venti anni affianca concessionarie e operatori del mercato automobilistico nell’ottimizzazione dei processi e nell’adozione di tecnologie innovative, contribuendo a migliorare l’efficienza operativa e le performance commerciali. Grazie alla sua esperienza consulenziale e alla conoscenza del business automotive, aiuta le reti di vendita a cogliere nuove opportunità di crescita e a rispondere con maggiore efficacia all’evoluzione del mercato

Dottore in Economia e Commercio, trascorsi in primarie aziende petrolifere, BP CASTROL

Alberto Camazzola è Senior Sales Manager presso AVILOO GmbH, dove gestisce i mercati italiano e iberico. Presenterà oggi il Flash test: un test per batterie di veicoli BEV e PHEV, sviluppato per valutarne lo stato in modo oggettivo ed indipendente dal costruttore. Prima del ruolo attuale, Alberto ha maturato esperienza commerciale in settori industriali diversi (metalmeccanica, occhialeria e settore del lusso), operando su mercati che vanno dall'ex URSS all'America Latina all'area EMEA

Umberto Seletto 70 anni, biellese, una vita nelle vendite, dall’editoria, alla pubblicità, al largo consumo, ai prodotti per l’industria, agente, venditore, key account, area manager, sales manager. Il suo lavoro si e svolto prevalentemente, per oltre trent’anni, in aziende petrolifere, equamente distribuito tra la rete e l’extra-rete, questa esperienza interrotta da un breve periodo nell’aftermarket auto, dove ha operato con la responsabilità di gestione di una catena di “quick fit“. Dal 2016 libero professionista nella consulenza, dal 2022 nel CDA di E22Mobility e Direttore Editoriale della testata InterAutoNews. Tessitore di reti e di rapporti, ama definirsi “un uomo semplice al servizio di idee complesse“ idee per le quali da anni vive con grande impegno, inseguendo il sogno di relazioni aperte e di solidarietà rispettose e costruttive

N-Service società del mondo Nexus dedicata al business della manutenzione delle flotte di noleggio. Ha collaborato con realtà importanti come Continental, Arval e Lojack. Network & Business Development Manager in Groupauto Italia ed è stato Repair Service Key Account & Delivery Manager in Editoriale Domus

Account Manager presso D.T.S., si occupa dello sviluppo di progetti speciali per i dealer, segue i rapporti con le case auto e le Partnership con altri fornitori dopo un’esperienza pluriennale in ambito service come responsabile after-sales presso dealer di brand premium e Direttore After-sales di un Gruppo Automotive di carattere internazionale

La sua passione per il mondo della vendita e dell’automotive aftersales nasce subito dopo gli studi. Conosce TUNAP come le sue tasche, è entrato a far parte del team fin dagli esordi ricoprendo prima funzioni di Regional Manager, in seguito Direttore Vendite, fino ad arrivare alla funzione di C.O.O., a partire dal 2012. Dopo 27 anni di TUNAP non smette di avere entusiasmo per il mondo dell’Automotive e della sostenibilità

Plinio Vanini è Vicepresidente di FEDERAUTO con delega al settore Auto , attivo in questo ruolo dal 2021 e membro del Comitato Esecutivo dal 2018. Accanto al ruolo istituzionale, ricopre la carica di Presidente di Autotorino, il principale retailer automotive italiano. Il suo percorso in Autotorino inizia nel 1985, in seguito alla prematura scomparsa del padre Arrigo. In quel momento Plinio Vanini mette temporaneamente in secondo piano la sua grande passione per l’allevamento per dedicarsi allo sviluppo dell’azienda di famiglia che, da un primo salone con officina a Morbegno, si trasforma progressivamente in un gruppo strutturato e di respiro nazionale. Guidato da una visione chiara – creare un modello fortemente orientato al cliente, basato su personalizzazione dell’offerta, approccio multibrand e servizi di mobilità integrati – Plinio Vanini porta Autotorino a diventare, dal 2015, leader italiano del settore. La crescita avviene attraverso un equilibrio tra sviluppo organico e acquisizioni strategiche. Oggi Autotorino mantiene il centro direzionale in Valtellina e opera con 3.400 collaboratori su una rete di 74 filiali in 24 province, distribuite tra Lombardia, Piemonte, Emilia-Romagna, Veneto, Friuli-Venezia Giulia e Lazio. Nel 2024 il Gruppo lancia il nuovo brand dell’usato BeBeep; a partire da gennaio 2025 avvia inoltre il primo progetto internazionale, con l’ingresso operativo in Polonia attraverso l’acquisizione della filiale Mercedes-Benz di Varsavia. L’attenzione alla qualità, all’innovazione dei modelli organizzativi e allo sviluppo dei servizi è da sempre uno degli elementi distintivi di Autotorino, sostenuta da investimenti continui in formazione, ricerca e sviluppo. Un percorso che è valso all’azienda, per più edizioni, il Premio Nazionale per l’Innovazione Gestionale assegnato dalla giuria di Automotive Dealer Day. Autotorino è inoltre riconosciuta per l’eccellenza nella gestione delle persone (certificazione Top Employer Italia), per la solidità finanziaria e per l’affidabilità nei rapporti con il sistema bancario. Accanto all’impegno nel settore automotive, Plinio Vanini ha continuato a coltivare la passione per il mondo agroalimentare, dando vita nel 1995 al progetto La Fiorida, fattoria alpina contemporanea organizzata secondo criteri di responsabilità, innovazione e sostenibilità. Dal 2025 il progetto si è evoluto in Agri Relais La Fiorida, con un focus sul benessere come equilibrio tra natura e outdoor. La struttura è riconosciuta dalla Guida Michelin Italia per la qualità gastronomica e per l’approccio etico. Vanini ricopre inoltre incarichi apicali nell’associazionismo legato al mondo dell’allevamento

Massimo Ghenzer, nato a Roma nel 1943, laureato in Economia alla Sapienza di Roma ha frequentato la London Business School, Advanced Management Degree Economics. È stato Presidente di Ford Italia, Vice President Brand Strategy di Ford Europe ed Executive Director Easten Europe. Nel 1998 - 1999 è stato inoltre Faculty Lecturer presso la Duke University, in North Carolina. Dal 2000 è stato General Manager di Trenitalia e successivamente Direttore Generale. Dal 2003 al 2006 è stato anche Chairman di Cisalpino a Zurigo e nel 2006-2007 Amministratore Delegato di SITA È referente scientifico e docente dell’Advanced Dealer Program presso la Luiss Business School dal 2011 al 2016. Dal 2009 è Presidente di LoJack Italia, e dal 2009 è Presidente, fondatore e proprietario di Areté, società di consulenza di marketing strategico e operativo

Con oltre 25 anni di esperienza nel settore automotive, ha maturato una profonda conoscenza delle dinamiche di mercato, dei canali di vendita e del settore flotte. In Dataforce è responsabile delle attività italiane e dello sviluppo internazionale, contribuendo all'evoluzione dell'analisi dei mercati automotive

Presidente Federauto, Federazione italiana dei concessionari auto Membro del C.d.A. di Romana Diesel Responsabile commerciale Veicoli Industriali e Trainati ROMANA DIESEL SPA, Roma Membro del Board of Directors – Responsabile delle politiche di INNOVATION AND SUSTAINABILITY AECDR (Alliance of Car Dealers and Repairers)