RIPROGRAMMAZIONE EVENTO:
LA TERZA EDIZIONE DI SERVICE DAY
È POSTICIPATA A OTTOBRE 2021

Considerate le attuali limitazioni e il periodo di forte incertezza, così come l’importanza che attribuiamo a minimizzare rischi per persone e aziende collegati allo svolgimento delle proprie attività, Quintegia e AsConAuto hanno preso la decisione di ricalendarizzare la terza edizione di Service Day, inizialmente prevista per il mese di novembre 2020, a OTTOBRE 2021.
Ci auguriamo che la situazione possa migliorare presto e di poter ripartire con il solito entusiasmo: buon lavoro a tutti e ci vediamo nel 2021!

Service Day è rivolto a…

Service Day è rivolto a…

Seguici su …

Continua a seguirci nei nostri canali social e iscriviti alla newsletter per essere sempre aggiornato sulle novità di Service Day.

Service Day 2019:
La seconda edizione dell’evento
dedicato al Post Vendita

Service Day è l’evento dedicato alla filiera post vendita del settore automotive, aggregatore di competenze, esperienze e idee gestionali per condividere e promuovere la crescita e lo sviluppo del mercato after-sales.

Punto di incontro per riparatori, specialisti e tutte le figure coinvolte nella cura e manutenzione dell’auto, Service Day rappresenta un’occasione unica per aggiornarsi sulla situazione attuale e prepararsi alle sfide future.

I contenuti di Service Day 2019

Mercato Post Vendita

Prospettive per il service alla luce dell’impatto di nuove tecnologie e formati

Cambiamenti nel comportamento degli automobilisti e come gestirli

Gestione Officina

Casi di successo per gli operatori del post vendita

Idee gestionali per aumentare produttività e la redditività

Gestione Clienti

Strumenti e strategie per conoscere e anticipare le esigenze dei clienti

Differenziare servizi e processi per gestire i clienti in modo personalizzato

Marketing nel Service

Trovare nuovi clienti e fidelizzarli attraverso gli strumenti online

Migliorare il sito web e la gestione di campagne social e lead

Risorse Umane

Trovare e selezionare nuovi addetti

Incentivare e motivare i collaboratori

Gestione Carrozzeria

Ottimizzare i servizi aggiuntivi per gestire clienti ed assicurazioni

Pianificare e organizzare i processi per migliorare la performance