SERVICE DAY @ #ADD21
14-15-16 settembre 2021 – Verona

Ancora per il 2021, Quintegia e AsConAuto hanno scelto di fermare il Service Day ai box, nell’attesa di un calendario 2022 che consenta una pianificazione ottimale del panorama eventi. ​
Considerata tuttavia la fondamentale importanza che questo settore riveste, accresciuta maggiormente nel periodo pandemico, sarà dedicata al Service una corposa track di contenuti in una delle giornate di Automotive Dealer Day 2021, facilmente identificabile grazie alla scelta, concordata con AsConAuto, di utilizzare il logo Service Day.​

Service Day è rivolto a…

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Service Day 2019:
La seconda edizione dell’evento
dedicato al Post Vendita

Service Day è l’evento dedicato alla filiera post vendita del settore automotive, aggregatore di competenze, esperienze e idee gestionali per condividere e promuovere la crescita e lo sviluppo del mercato after-sales.

Punto di incontro per riparatori, specialisti e tutte le figure coinvolte nella cura e manutenzione dell’auto, Service Day rappresenta un’occasione unica per aggiornarsi sulla situazione attuale e prepararsi alle sfide future.

I contenuti di Service Day 2019

Mercato Post Vendita

Prospettive per il service alla luce dell’impatto di nuove tecnologie e formati

Cambiamenti nel comportamento degli automobilisti e come gestirli

Gestione Officina

Casi di successo per gli operatori del post vendita

Idee gestionali per aumentare produttività e la redditività

Gestione Clienti

Strumenti e strategie per conoscere e anticipare le esigenze dei clienti

Differenziare servizi e processi per gestire i clienti in modo personalizzato

Marketing nel Service

Trovare nuovi clienti e fidelizzarli attraverso gli strumenti online

Migliorare il sito web e la gestione di campagne social e lead

Risorse Umane

Trovare e selezionare nuovi addetti

Incentivare e motivare i collaboratori

Gestione Carrozzeria

Ottimizzare i servizi aggiuntivi per gestire clienti ed assicurazioni

Pianificare e organizzare i processi per migliorare la performance