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OCTOBER 16TH AND 17TH, 2025 - CENTRO CONGRESSI VERONAFIERE - VERONA (ITALY)

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Daily Archives: 1 September 2025

Quality and reliability outweigh price: how customer loyalty to garages is changing.

Senza categoriaBy Ufficio Marketing1 September 2025

In the automotive after-sales world, customer loyalty is no longer just about price. The Service Customer Study 2024, conducted by Quintegia on a sample of over 3,800 drivers and presented last year at Service Day, revealed that 52% of customers would switch workshops if they found higher standards of reliability and service quality. A figure…

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