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Daily Archives: 24 July 2025

After-sales organisation: challenges and new opportunities

Senza categoriaBy Ufficio Marketing24 July 2025

Organisation is the backbone of after-sales: systems, people and processes that determine operational efficiency and the quality perceived by the customer. The analysis contained in Quintegia’s study ‘After-sales Navigator: The present and future of after-sales for dealers’ paints a contrasting picture, but one that is rich in ideas for development. On the one hand, a…

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